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產(chǎn)品中心
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家具市場“微營銷”興起 傳統(tǒng)營銷難以為繼： |
| 點(diǎn)擊率：639 發(fā)布時(shí)間：2016/9/15 |
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2014年，我國正式進(jìn)入4G時(shí)代，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐步滲透到了各行各業(yè)中，不僅影響了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)，就連人們的社交方式、生活方式、消費(fèi)方式也隨之變化。消費(fèi)者不僅可以擁有“掌上社交”、“掌上生活”，更擁有“掌上消費(fèi)”。而在家具行業(yè)，現(xiàn)時(shí)也興起了“微家具”，傳統(tǒng)營銷開始逐步褪色，家具企業(yè)更多將目光轉(zhuǎn)入到“微信”等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。以微信等移動(dòng)互聯(lián)進(jìn)行銷售簡化了購物方式、方便了消費(fèi)者，但同時(shí)也產(chǎn)生了新的問題。目前仍處于混戰(zhàn)時(shí)代的家具行業(yè)，遇上了同樣監(jiān)管力度不足的移動(dòng)互聯(lián)，糾紛屢見不鮮。
移動(dòng)互聯(lián)魅力難擋
微信作為一種新崛起的軟件，引得無數(shù)人們追捧。現(xiàn)時(shí)微信已經(jīng)不僅是一個(gè)APP，也不僅是一個(gè)互通的交流工具，已經(jīng)成為許多商家利用的營銷工具。特別是隨著移動(dòng)端支付的日益廣泛，掌上消費(fèi)已經(jīng)成為不少人的習(xí)慣。對于新生的移動(dòng)互聯(lián)支付，不少家具企業(yè)也開始利用移動(dòng)支付進(jìn)行銷售和營銷。
微信支付主要有三種模式：二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號支付。以二維碼掃描支付為例，消費(fèi)者利用微信里的“掃一掃”掃描產(chǎn)品的二維碼，點(diǎn)擊頁面中的購買按鈕，彈出安全支付窗口后即可支付。
曲美家具一馬當(dāng)先，在今年4月率先實(shí)現(xiàn)了手機(jī)微信端的家具微商城和微支付。據(jù)了解，曲美將家具的眾多經(jīng)典產(chǎn)品推上移動(dòng)端，并推出微信端獨(dú)享的專屬優(yōu)惠。在家居行業(yè)，是曲美家具成為了國內(nèi)首家上線微信支付功能的家具品牌。
現(xiàn)時(shí)真正利用微信進(jìn)行支付交易的家具企業(yè)并不多，而微信更多被利用為企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和吸納用戶。微信營銷方式在品牌推廣上最大的優(yōu)勢就是隨時(shí)變化及時(shí)靈活。在微信使用者需求及其本身更新?lián)Q代的不同階段，也會(huì)有不同的營銷類型。
線上的活動(dòng)需要落地，實(shí)實(shí)在在地吸引消費(fèi)者，初始階段積累用戶時(shí)有掃碼送禮、群發(fā)紅包，未來為擴(kuò)大影響或開展電商活動(dòng)，可能還會(huì)有轉(zhuǎn)發(fā)有禮、微信支付等。在今年的2月底3月初，居然之家就利用微信開始進(jìn)行了發(fā)紅包的營銷活動(dòng)，而隨后今年的促銷很多都在微信上進(jìn)行。
“微營銷”要注重品牌形象
微信的異軍突起吸引了眾多家具品牌往里面扎堆。可以說微信為家具企業(yè)的營銷推廣開辟了一條新路子。但同時(shí)也可以看到，仍然處于混戰(zhàn)年代的家具行業(yè)，與新生的微信相結(jié)合也并非總是那么美好。
富安娜和夢潔家紡那一場長達(dá)數(shù)個(gè)月的微信戰(zhàn)現(xiàn)時(shí)仍在持續(xù)。這為家居企業(yè)如何良性運(yùn)用微信平臺進(jìn)行推廣和銷售提了一個(gè)醒。事實(shí)上富安娜與夢潔家紡之爭始于315.而原因就是羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡、常寧富安娜家紡等，從紅網(wǎng)上轉(zhuǎn)發(fā)了一篇有關(guān)夢潔家紡產(chǎn)品不合格的新聞。據(jù)悉，該新聞源于2013年9月15日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布的《北京市消協(xié)床上用品比較試驗(yàn)結(jié)果匯總表》，夢潔家紡因“包裝盒與合格證、耐久標(biāo)標(biāo)注不一致”被標(biāo)注為“不合格”。這一篇舊聞轉(zhuǎn)發(fā)引發(fā)了夢潔家紡對羅萊、富安娜的不滿。此后，在夢潔家紡和富安娜之間就展開了長達(dá)幾個(gè)多月的微信口水戰(zhàn)，家居行業(yè)運(yùn)用微信平臺的一大負(fù)面案例。
有業(yè)內(nèi)人士指出，作為公眾平臺，微信很多時(shí)候都是一把雙刃劍，既可以實(shí)現(xiàn)品牌的快速推廣以及產(chǎn)品銷售的簡易化操作，但同時(shí)也很容易成為相互攻擊的工具。特別是在家具行業(yè)，行業(yè)和領(lǐng)域的整合正在進(jìn)行，企業(yè)競爭的白熱化程度更高。善用微信平臺進(jìn)行“微營銷”變得非常關(guān)鍵。“企業(yè)需要做好的是用戶的培養(yǎng)，微營銷要使得消費(fèi)者通過微信活動(dòng)成為企業(yè)的忠實(shí)粉絲，而且通過潛移默化影響消費(fèi)者。而不是成為與同行惡性競爭的工具。”
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